Home / Vacature / Junior Service Adviseur

Junior Service Adviseur

Sta jij graag in contact met mensen en houd je moeiteloos meerdere ballen in de lucht? Dan hebben wij een leuke vacature voor junior Service Adviseur voor je! Als Junior Service Adviseur in Hillegom ben jij de schakel tussen klant en werkplaats en zorg je elke dag voor tevreden klanten en een strak georganiseerde planning.

Solliciteren

Een korte samenvatting

Locatie: Hillegom

Dienstverband: Fulltime

Ervaring: Geen

Functie omschrijving

Als Junior Service Adviseur in Hillegom begint je dag met het ontvangen van klanten die hun auto komen brengen voor onderhoud of reparatie. Je luistert aandachtig naar hun problemen en wensen en maakt een voorlopige inschatting van de benodigde werkzaamheden. Vervolgens bespreek je dit met de monteurs en stel je een werkplanning op. Gedurende de dag houd je contact met de klanten, geef je updates over de voortgang en adviseer je over eventuele extra reparaties of onderhoud. Je zorgt ervoor dat alles op schema blijft en dat de klanten tevreden naar huis gaan.

Naast het regelen van klantafspraken, ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het bijwerken van werkorders, facturatie en het afhandelen van garantieclaims. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorgt ervoor dat de communicatie vlekkeloos verloopt. Het werk van een serviceadviseur is dynamisch en gevarieerd, waarbij klantgerichtheid en organisatorische vaardigheden cruciaal zijn voor een succesvolle dag.

Functie eisen

Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren;
Je beschikt over een flexibele instelling en doorzettingsvermogen;
Je bent communicatief vaardig, je kunt goed luisteren en hebt een dienstbare en positieve instelling;
Je hebt een goede duidelijke telefoonstem en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende en zelfstandige functie;
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een aangename en professionele werkomgeving;
Marktconform salaris.

Wie zijn wij?

Nieuwendijk is al sinds 1980 sterk in de regio. Wat ooit begon als een familiebedrijf in Aalsmeer, is uitgegroeid tot een moderne mobiliteitsorganisatie met vestigingen in Amstelveen, Amsterdam-West, Amsterdam-Zuidoost, Uithoorn, Hoofddorp, Hillegom en Zaandam.

Met onze merken Renault en Dacia helpen we iedere dag klanten op weg. Dat doen we met een flinke dosis enthousiasme, persoonlijke aandacht en service. En dat wordt gewaardeerd: we zijn maar liefst drie jaar op rij uitgeroepen tot Dealer of the Year.

Ondanks onze groei vinden we het belangrijk om dicht bij onze klanten én onze collega's te blijven. We zijn een betrokken organisatie met een informele werksfeer, korte lijnen en collega's die graag voor elkaar klaarstaan.

‘Sterk in de regio’ staat niet voor niets in ons logo. We kennen onze omgeving, zijn er al ruim 45 jaar onderdeel van en blijven volop in beweging.

Stap 1: Sollicitatie

Stuur je cv en motivatie via onze website of per e-mail. Je ontvangt een bevestiging zodra we je sollicitatie hebben ontvangen.

Stap 2: Beoordeling

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en laten je snel weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 3: Gesprek

Je hebt een of twee sollicitatiegesprekken, waarin we elkaar beter leren kennen en jij meer te weten komt over de functie.

Stap 4: Terugkoppeling

Na het laatste gesprek hoor je snel van ons of je bent aangenomen. Bij een positief resultaat bespreken we de arbeidsvoorwaarden en starten we het inwerktraject.